1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen J O Y . skinstudio en haar klanten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Afspraken
Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of persoonlijk worden gemaakt. J O Y . skinstudio behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren of te verzetten indien dit nodig wordt geacht. De klant wordt hierover tijdig geïnformeerd.
3. Prijzen en Betaling
De prijzen voor de aangeboden behandelingen en producten zijn vermeld op de website en kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Betaling dient contant of via een andere overeengekomen betaalmethode te geschieden direct na de behandeling, tenzij anders overeengekomen.
4. Annulering en No-show
Afspraken dienen uiterlijk 24 uur van tevoren te worden geannuleerd. Bij annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak wordt 50% in rekening gebracht van de totale behandelprijs. Bij het niet verschijnen op een afspraak zonder tijdige annulering wordt 100% van de totale behandelprijs in rekening gebracht.
5. Verantwoordelijkheid van de Klant
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over eventuele medische aandoeningen, allergieën of andere relevante gezondheidsinformatie die van invloed kan zijn op de behandeling.
6. Resultaten
Hoewel J O Y . skinstudio zich inspant om de beste resultaten te behalen, kunnen individuele resultaten variëren en kunnen zij niet worden gegarandeerd. J O Y . skinstudio is niet aansprakelijk voor eventuele ongewenste resultaten die buiten haar controle vallen.
7. Aansprakelijkheid
J O Y . skinstudio is niet aansprakelijk voor enige schade, van welke aard dan ook, voortvloeiend uit of verband houdend met de behandelingen of producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van de huidspecialist.
8. Klachten
Klachten over de behandelingen of producten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 48 uur na de behandeling, schriftelijk te worden gemeld aan J O Y . skinstudio, zodat naar een passende oplossing kan worden gezocht.
9. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen J O Y . skinstudio en haar klanten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomsten zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Maastricht.
10. Wijzigingen
J O Y . skinstudio behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten en gaan direct in na publicatie op de website.
Door het maken van een afspraak bij J O Y . skinstudio verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.